¿Como puedo empezar a jugar?
1) Descargar el sofware
Para empezar a jugar debes descargar el programa y darte de alta en Pokerium. Una vez hayas descargado el programa es posible entrar en el lobby de la sala y observar las mesas de dinero real antes de registrarte. Puedes darte de alta desde aquí o hacerlo más adelante desde el menu Archivo del lobby.
2) Versión para navegadores
en nuestra nuestra versión para navegadores no necesitas descargar ni ni instalar ningún programa. Esto significa que puedes jugar desde cualquier PC conectado a internet, directamente desde nuestra página web. Es la solución perfecta para jugar desde fuera de casa. La versión para navegadores tiene las mismas funcions que la versión descargable. Para empezar a jugar, haz cick en la sección Version para Navegadores de nuestra pagina inicial y sigue las instrucciones.
¿Todo el mundo puede jugar en Pokerium?
Para jugar en Pokerium Para jugar en Pokerium debes tener más de 18 años. Tampoco podemos aceptar jugadores residentes en Malta o en USA.
¿Puedo jugar con dinero real?
Si. Puedes jugar con dinero real o simplemente jugar por placer en las mesas de dinero ficticio.
Puedo tener más de una cuenta en Pokerium?
No, cada jugador solo puede tener una cuenta
Mi mujer y yo ¿podemos utilizar el mismo bono de depósito y/o de registro?
No, cada bono, y sea de depósito o de registro, solo puede ser utilizado una vez por núcleo familiar.
¿Que nivel de integridad tiene Pokerium?
Nuestro principal objetivo es crear un ambiente de juego en el que los usuarios tengan una confianza total. Pokerium no participa en ninguna partida, se limita a crear un lugar de encuentro para jugadores de todo el mundo.
Pokerium ha invertido mucho tiempo y recursos para que ese ambiente de seguridad sea percibido por los jugadores y hemos contado con los métodos tecnológicos más sofisticados para evitar el fraude.
Asimismo, Pokerium se reserva el derecho de controlar y revisar las manos jugadas por todos los usuarios.
¿Dónde puedo obtener más información sobre las reglas y sobre los juegos disponibles?
Recomendamos a todos los jugadores, leer nuestra sección Reglas de Juego. El modo más sencillo para aprender a utilizar nuestro software es navegando por nuestras secciones donde mostramos como funcionan los juegos y te ofrecemos consejos.
¿Cómo puedo entrar a una mesa que está abierta?
En pantalla principal de nuestra sala, pudes ver todas las mesas. Cuando selecciones una mesa puedes ver quién está jugando y cuantas fichas tiene cada jugador. Desde ahí puedes ir a la mesa que prefieras haciendo click dos veces o mediante la casilla “Ir a”. Para acceder a una mesa debes clickar sobre uno de los puestos libres y comprar las fichas. Si todos los puestos están ocupados, puedes entrar en la lista de espera.
Si no aparece la ventana del torneo, ¿Cómo puedo acceder al torneo?
Si no puede acceder a su torneo deseado, probablemente se deba a que ha perdido la conexión con nuestro servidor. Para reanudar el torneo, reinicie el software y se le devolverá automáticamente a la mesa.
Si no se le redirige de vuelta al torneo, tome nota de cualquier mensaje de error recibido y envíe este mensaje a nuestro soporte.
¿Como empezar una nueva partida en una mesa vacía?
Si entras en una mesa vacía, simplemente con que se siente un jugador más en la misma mesa, se iniciará el juego transcurridos apenas 30 segundos.
¿Puedo jugar en más de una mesa simultáneamente?
Si. Puedes hacerlo, cuando tengas que entrar en acción en una mesa, se te abilitará la ventana de la mesa; pero desde Pokerium recomendamos que ésto solo lo hagan los jugadores con más experiencia y que en caso de hacerlo, no realentices en exceso el desarrollo del juego.
¿Puedo cambiarme de sitio en ua partida de poker?
La única manera para hacerlo es abandonar la mesa y volver a la misma escogiendo un sitio diferente. En este caso se te considerará como un nuevo jugador. Si hubiera algún jugador en la lista de espera, deberías esperar tu turno.
¿Puedo analizar las manos que he jugado?
Si. Puedes buscar el historial de manos desde la pantalla principal de la sala.
¿Puedo cambiar mi contraseña y mi código de usuario (ID Player)?
Puedes cambiar tu contraseña y muchos más detalles personales en cualquier momento. Para ello, deberás seleccionar la opción Mis Detalles en el menú Achivo.
Como regla general, el ID Player (código de jugador) no puede cambiarse porque es el número que te identifica delante de los demás usuarios y es muy importante identificara todos los jugadores; es por ello que solo cambiaremos tu código si hay motivos que lo justifiquen.
¿Qué es el rake?
El rake es la comisión en fichas que se lleva Pokerium de los botes. Las tablas con la proporción de rake que se toma se pue consultar en la sección de Reglas. Pokerium no cobra rake en las partidas con dinero ficticio.
¿Qué son los puntos VIP y cómo los utilizo?
Pokerium utiliza un sistema ponderado de contribución a la comisión de la casa. Se otorga un punto VIP por cada 0,40 € de contribución a la comisión de la casa. Un jugador que apueste dinero en el bote ha contribuido a éste. La cantidad de puntos VIP otorgados al jugador por mano se basa en la contribución que realice el jugador al bote. Si la contribución a la comisión de la casa del jugador es inferior a 0,40 €, se otorgará al jugador puntos VIP parciales. El jugador podrá conseguir hasta 3,75 puntos VIP por mano. Aquellos jugadores que no contribuyan al bote con ninguna cantidad no recibirán ningún punto VIP.
Ejemplo:
Juego: Texas Holdem €1/2 sin límite
Jugadores: 6
El jugador A añade una apuesta de €1 (ciega pequeña) al bote
El jugador B añade una apuesta de €2 (ciega grande) al bote
El jugador C añade una apuesta de €40 al bote
El jugador D añade una apuesta de €40 al bote
El jugador E se retira
El jugador F se retira
El bote total de esta mano es de €83 y la comisión es de €3.
| Jugador | Contribución al bote | Contribución a la comisión | Puntos VIP adjudicados |
| A | €1/€83 = 1.2% | €0.036 | ~ 0.09 |
| B | €2/€83 = 2.4% | €0.072 | ~ 0.18 |
| C | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 3.62 |
| D | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 3.62 |
| E | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
| F | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
Mediante la participación en torneos es posible también conseguir puntos VIP. Si participa en un torneo planificado de varias mesas, o en un torneo eliminatorio, recibirá 1 punto VIP por cada 0,4 € pagado por coste de participación en el torneo.
No se otorgará ningún punto VIP si está utilizando puntos VIP para amortizar el coste de compra.
Cómo puedo utilizar los puntos VIP?
Sus puntos VIP pueden utilizarse como entrada (“buy-in”) en los torneos. Los puntos VIP también pueden utilizarse para diferentes promociones que ofrecemos a nuestros jugadores frecuentes. Para los retiros más frecuentes se aplica una comisión de €10, o usted puede canjear 200 puntos VIP.
¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta de Pokerium?
Hay varias formas para depositar fondos en tu cuenta. El método más raápido es mediante tu tarjeta de crédito; los demás métodos están explicados en la sección de Pagos
¿Hay comisiones por el uso de las tarjetas de crédito?
Pokerium se hace cargo de las comisiones que genera cualquier operación que hagas mediante tu tarjeta de crédito.
Puede Pokerium cargar algún gasto de cambio de divisas cuando deposito mediante NETeller en otra moneda que no sea el euro?
Pokerium no carga ninguna tasa por cambio de moneda. Sin embargo, NETeller lo hace: el cambio de moneda actual s calcula utilizando http://www.oanda.com/ NETeller utiliza el ratio de compra /venta de dólares americanos cuando realiza el cambio de divisas con otra moneda. Además añade una comisión de un 1.9% aplicado a cada operación realizada en tu cuenta NETeller.
Aparece un mensaje de error (como si no estuviera autorizado) cuando intento realizar un depósito mediante WebMoney. ¿Qué debo hacer?
1) Debes abilitar/permitir las cookies desde esta web en tu navegador.
2) Necesitas añadir la siguiente dirección https://www.wmtransfer.com/ como sitio permitido en las opciones de tu navegador.
3) Asegúrate que tu navegador está configurado según las instrucciones que aparecen en https://security.wmtransfer.com/asp/tunebrowser.asp
4) Permite las ventantas pop-up en tu navegador.
Utiliza la versión de Internet Explorer 5.5 o posterior.
5) Instala el certificado desde http://www.webmoney.ru/download.shtml
6) Puedes descargar e instalar el archivo ActiveX.dll que se requiere para la autorización WM. Guardar el archivo WMAcceptor.dll (http://www.webmoney.ru/download/WMAcceptor.dll) file in any directory (Windows/System32, for example), escribe y ejecuta el siguiente comando en la linea habilitada: regsvr32 WMAcceptor.dll
¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de Pokerium?
Hay varios méodos. Si has realizado previamente un depósito con tu tarjeta de crédito, podemos ingresarte los fondos que desees retirar en esa tarjeta hasta la misma cantidad que habías ingresado. En la sección Pagos podrás informarte de todas las demás opciones que ponemos a tu disposición para retirar fondos.
¿Qué sucede si pierdo la conexión de internet mientras estoy en juego?
Todos sabemos que es casi imposible garantizar una conexión pefecta y sin problemas. Por lo tanto, es posible que alguna vez puedas sufrir una desconexión por algún motivo. Nuestro software para estos casos intentará reconectarte de forma automática para dejarte en la misma situación en la que estabas. Por lo general, estarás desconectado durante breves instantes y estarás de nuevo en la mesa a tiempo para actuar.
¿Qué sucede si tengo estoy jugando en una mano y pasa el tiempo de mi turno sin haber podido actuar?
Si no te da tiempo a actuar cuando es tu turno, te retiraremos de la mano. Si has apostado fichas en el bote, se podrá considerar allin en ciertas circunstancias. Todos los jugadores tienen derecho a un cierto número de allins cada 24 horas. En las mesas de juego con dinero ficticio, tu mano será retirada de la jugada.
De repente no puedo jugar en una mesa. ¿Por qué?
Probablemente no has validado la ventana de diálogo y la ventana de la mesa ha aparecido delante de esa ventana de diálogo; para jugar, debes minimizar la mesa y responder a la demanda de la ventana.
¿Por qué mi cliente no se puede conectar al servidor?
Posiblemente la causa del problema la encontremos en el cortafuegos (firewall) de Windows. El cliente de poker utiliza el puerto 12001 and 443 de TCP/UDP. Por favor, comprueba que la configurción de tu firewall permite al cliente conectarse a servidor.
Como puedo jugar desde la versión para navegadores web y cuáles son los requisitos del sistema?
Simplemente tienes que hacer click en el enlace de la versión para navegador y tu ordenador empezará a cargar la información (5mb apoximadamente) en tu PC. Cuando finalice, la sala de poker aparecerá en una ventana emergente. Estos 5Mb solo se descargan la primera vez, en las siguientes ocasiones la sala se ejecutará sin necesidad de ninguna descarga a no ser que esté disponible alguna actualización.
Los requisitos del sistema son:
Windows (2000 or XP)
Navegadores:
Firefox versión 1.0.5 o posterior
Internet Explorer Versión 6.0
Linux
SuSe 8.2
Navegadores:
Firefox versión 1.0
Java:
Java versión 1.5 o posterior
Fedora Core 3
Navegadores:
Fir efox versión 1.0
Java:
Java versión 1.5 o posterior
UNIX
FreeBSD 5.3 (requiere Linux Binary Compability)
Mac OS X versión 10.2.8 Darwin ( Tested with Darwin Kernel Version 6.8 )
Navegadores:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java versión 1.5 o posterior
Mac OS X Version 10.4 Tiger
Navegadores:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java versión 1.5 o posterior
¿Puedo jugar desde mi PC?
Web Site
Naveadores soportados
Windows - Internet Explorer 6 y posteriores.
Windows - Mozilla Firefox 1.X
Windows – Opera 7.54 y posteriores
Mac - Safari 2.0 y posteriores.
Mac - Mozilla Firefox 1.X
Requisitos del navegador
JavaScript, Cookies abilitadas
Java instalado y abilitado para entrar en juegos de casinos
Plug-in de Flash instalado para jugar en juegos de casino y ver la escuela de poker
Programa descargable
Windows (95, 98, 2000 o XP)
166 MHz+ Pentium con 128 MB de RAM como mínimo
¿Necesito habilitar las cookies?
Si. Para poderte distinguir de los demás usuarios conectados estamos utilizando una cookie memorizada en tu navegador mientras estás conectado en Pokerium.